大连春节旅游旅24小时投诉电话83769989
2月1市旅游工作领导小组召开会议,部署2010年春节黄金周旅游接待工作。副市长孙广田在会上提出,春节黄金周旅游工作要确保“安全第一”,让市民和来连的海内外游客欢欢喜喜过大年。
孙广田说,各区市县政府及相关单位要加大节日旅游特色产品推介,推出烟花爆竹迎春会、游园会等充满民俗特色的活动,为市民和游客游玩提供更多选择。同时,要提高节日服务质量,深入开展旅游服务质量提升年活动,提高游客满意度。
各有关单位和相关部门要针对冬季雨雪冰冻、大雾天气较多等特点,及早制定运力调配和客流疏导方案,避免大范围的游客滞留。同时,要加强旅游客运监管和交通设施维护,严查非法运营和超时超载运营,增强重点时段、路段、道口的警示标志和警力部署,严防发生重特大旅游交通事故。
本市将全面整治旅游区(点)及周边地区、商业和文化娱乐场所的经营秩序,严肃查处无证经营的黑车、黑导以及在车站、机场、码头及主要景区门前拉客、抢客、宰客的违法行为。本市相关部门还将对汽车、游船、缆车等运载工具及容易发生安全事故的游乐项目和设备,以及容易发生火灾、食物中毒的大众娱乐场所、餐馆、商场等场所的设施进行重点检查,排除各种安全隐患。此外,本市将加强对社会旅馆、招待所和餐馆的安全、消防、卫生检查,维护市场秩序,杜绝恶性事件发生。
春节黄金周期间,本市将开通旅游投诉电话:83769989(24小时)、96181-转,接受旅游咨询,受理游客投诉。